|
|
 > 고객센터 > 이용도움말 |
 |
|
 |
| |
 |
 |
 |
 |
|
|
| |
 |
| 구분 |
단계별 거래처리 기한 |
| 구매자가 해야 할 일 |
낙찰 후 7일 이내(토,공휴일제외)에 입금확인 안되면 구매거부 처리 |
| 입금확인 후 3일이 지나도록 물품배송이 진행되지 않으면 판매자께 연락을 취해주세요. |
물품수령 후 7일이내 구매결정
(한옥션에서는 판매자 보호를 위해 물품은 배송완료 후 8일차에 자동으로 구매결정처리되며, 일반물품의 경우에도 물품발송 후 15일이상 경과 시 판매자의 요청에 의해 송금처리 될 수 있고 판매자의 요청이 없더라도 30일 경과 시 자동 송금처리 됨) |
| 물품수령후 7일이내에 반품 가능 |
| 판매자가 해야 할 일 |
구매자의 입금확인이 되면 즉시 물품발송 입금확인 후 7일 이내에 물품배송하셔야 합니다. |
구매결정이 지연되는 경매건은 판매자가 한옥션에 송금요청 가능 (단, 반품은 제외)
: 배송완료 후 8일차에 자동으로 구매결정처리되어 송금처리 됨
:물품발송 후 15일이상 경과 시 한옥션에 요청하면 송금처리되며, 요청이 없더라도 30일 경과 시 자동 송금처리 됨 |
| 반품수령 즉시 [반품승인] 버튼 클릭 |
|
| |
|
| |
 |
| 회원자격 영구상실 |
판매거부 3회시 |
| 구매거부 4회시 |
| 반품 3회시 |
|
| 직거래 유도문구 사용 2회시 |
| 직거래 2회시 |
| 개인광고문 사용 2회시 |
| 한옥션 약관에 반하는 문구사용 3회 위반시 |
| 회원자격 이용정지 |
회원정보 불량(연락이 안되는 경우) |
|
| |
|
| |
 |
 온라인 경매 |
|
|
| 현장 경매 |
|
|
| 한옥션 쇼핑몰 |
|
|
| |
|
|
|
| |
|
