현장경매 성료! 성원과 참여 감사합니다. 새해 경매에서 다시 뵙겠습니다.
 
공지사항
한옥션풍경
자주하는질문
상담도우미
이용도움말
개인정보보호정책
이용약관
 
 
> 고객센터 > 이용약관
 
제 1장 총칙

제 1 조(목적)
이 약관은 한옥션의 인터넷 사이트(http://www.hanauction.com)을 통하여 제공하는 경매서비스 및 정보제공서비스와 관련하여 한옥션과 회원간의 의무와 책임사항 및 회원의 서비스이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(약관의 명시, 효력 및 변경)
가. 한옥션은 이 약관을 한옥션사이트 이용자와 회원이 알 수 있도록 인터넷사이트(http://www.hanauction.com) 화면에 게시합니다.
나. 한옥션이 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 위 가항의 방법으로 공지합니다.
다. 이 약관은 한옥션 회원간에 성립되는 거래에 관련된 일체의 정보제공 서비스 이용계약의 기본약정입니다. 한옥션은 필요한 경우 특정 정보제공 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다.)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 됩니다.

제3조 (관련 법령과의 관계)
이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전자거래기본법. 정보통신망이용촉진및 정보보호 등에 관한 법률. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.

제4조 (서비스의 종류)
한옥션이 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
가. 경매서비스 : 한옥션이 인터넷서비스(http://www.hanauction.com)를 통하여 회원 상호간에 물품매매거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
나. 기타 정보서비스: 경매서비스 이외에 한옥션이 인터넷사이트(http://www.hanauction.com)를 통하여 회원에게 온라인으로 제공하는 모든 정보서비스를 말합니다.

제5조 (용어의 정의)
가. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 회원 : 이 약관을 승인하고 한옥션과 서비스이용계약을 체결한 사람을 말합니다.
2) 아이디 : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 한옥션이 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3) 비밀번호 : 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 한옥션이 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4) 판매자 : 물품을 판매할 의사로 해당 물품을 한옥션이 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 회원을 말합니다.
5) 구매자 : 경매물품을 낙찰받은 회원을 말합니다.
6) 응찰 : 경매물품을 구매하기 위하여 원하는 매수가격을 제출하거나(현장경매의 경우 예약)판매자가 지정한 가격(즉시구매)에 의한 구매의사를 표시하는 행위를 말합니다.
7) 낙찰 : 응찰에 의하여 경매물품의 거래가 성립되는 것을 말합니다.
8) 일반경매 : 입찰자 중 최고가격 입찰자에게 낙찰이 이루어지는 경매방식을 말합니다.
9) 즉시구매 : 판매자가 표시한 즉시구매가격에 입찰함으로써 즉시 낙찰이 이루어지는 경매방식을 말합니다.
10) 고정가판매 : 판매자가 단일하게 지정한 판매가에 입찰함으로써 즉시 낙찰이 이루어지는 매매방식을 말합니다. ( 한옥션 사이트 내의 쇼핑몰에 한함)
11) 경매 : 본 약관에서 경매란 일반경매. 즉시구매. 고정가판매를 포함하는 개념입니다.
12) 매매보호서비스 : 한옥션이 경매서비스를 통하여 회원 상호간에 이루어지는 거래의 안전을 위하여 물품대금의 입출금을 중개할 목적으로 마련한 절차를 말합니다.
13) 직거래 : 매매보호서비스를 통하지 않고 판매자와 구매자가 직접 물품대금을 주고받는 행위를 말합니다.
14) 경매관리 : 한옥션이 각 회원에 대한 판매정보, 구매정보, 신용도, 회원정보 등 회원의 경매기록을 모아 각 회원이 경매서비스를 신속하고 편리하게 이용하도록 하기 위하여 제공하는 서비스화면을 말합니다.
나. 위 가항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 상거래 관행에 의합니다.

제6조 경매서비스의 성질과 목적
경매서비스는 한옥션이 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호간에 물품매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 것입니다. 또한 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 회원간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자인 회원들 사이에 있습니다.

제 2장 서비스 이용계약

제7조 (서비스이용계약)
가. 한옥션이 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 사람의 이용신청(회원가입신청)에 대하여 한옥션이 승낙함으로써 성립합니다. 한옥션은 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, email 또는 기타 방법으로 이용신청자에게 통지합니다.
나. 회원가입은 만 20세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있습니다. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 한옥션이 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.
다. 만 20세 미만이 회원가입을 하고자 할 경우 법정대리인의 동의를 받은 후 가입하여야 합니다.
라. 회원의 아이디(ID)는 실명 1인당 1개의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다(다만, 사업자회원의 경우에는 사업자등록번호가 실명의 기준이 됩니다). 단, 사업자회원은 한옥션이 정하는 기준(거래기간, 거래실적, 신용도 및 분쟁 내역 등이 있으며 신청을 위한 페이지에 별도로 게시됩니다)을 충족하는 경우, 회사의 종합적인 심사를 거쳐서 추가 아이디를 부여 받을 수 있습니다.
마. 개인회원이 이용계약 종료 후 재가입하는 경우에는 최종 이용시에 사용한 아이디(ID)와 동일한 아이디(ID)를 사용하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 이 약관 제11조 아항 ②, ③의 적용이 없는 회원의 경우에는 다른 아이디(ID)로 가입할 수 있습니다. .

제8조 (이용신청)
가. 서비스를 이용하고자 하는 자는 아래 사항을 한옥션이 온라인으로 제공하는 가입신청양식에 따라 기재하여야 합니다. 가입신청시 기재사항은 이용신청자가 개인 또는 사업자인지 여부에 따라 구분됩니다.
1) 개인회원의 경우 필수기재항목
① 성명, ② 생년월일, ③휴대전화번호 ④ e-mail 주소, ⑤ 아이디(ID), ⑥ 비밀번호

2) 사업자회원의 경우 필수기재항목
① 상호명, ②대표자 성명, ③ 사업장주소, ④ 전화번호, 휴대전화번호, ⑤ email 주소, ⑥ 사업자등록번호(개인사업자, 법인 포함), 또는 법인등록번호(법인인 경우) ⑦ 아이디(ID), ⑧ 비밀번호 ⑨ 업태, ⑩ 종목, ⑪ 통신판매업 신고번호

나. 법인은 사업자회원으로 가입신청하여야 하고, 개인사업자의 경우에도 그 사업과 관련하여 서비스를 이용하고자 하는 때에는 사업자회원으로 가입하여야 합니다. 사업자회원으로 가입하고자 하는 자는 한옥션의 요청에 따라 사업자등록증, 인감증명서, 법인등기부등본, 법인인감증명서, 결제를 위한 대표자 또는 법인명의의 계좌정보 등의 증빙자료와 추가 정보를 제공하여야 합니다.

다. 한옥션은 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 직업, 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.

제9조 (이용신청의 승낙)
가. 한옥션은 이용신청자가 제8조에서 정한 필수기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 실명확인절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는것을 원칙으로 합니다.
나. 한옥션은 개인회원가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실명확인절차를 취합니다. 따라서 실명확인을 할 수 없는 경우에는 한옥션의 이용이 불가합니다.
다. 한옥션은 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부 할 수 있습니다.

①만20세 미만이 이용신청을 하는 경우.
② 한옥션의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우.
③ 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호가 동일한 경우.
④ 이 약관 제10조에 의하여 한옥션이 이용계약을 해지한 전(前)회원이 재이용신청을 하는 경우.
⑤ 이 약관 제15조에 기하여 한옥션으로부터 회원자격정지조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의해지하고 재 이용신청을 하는 경우.
⑥ 가입신청시 기재하여야 할 필수기재항목에 허위사실을 기재한 경우.
⑦ 기타 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우.

라. 한옥션은 다음과 같은 사유가 있는 경우. 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우 한옥션은 이용신청자에게 승낙유보의 사유. 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당서비스화면에 게재하거나 e-mail을 통하여 통지합니다.

① 설비에 여유가 없는 경우.
② 기술상 지장이 있는 경우.
③ 한옥션의 실명확인절차에서 실명가입신청 여부가 확인되지 않는 경우.
④ 기타 한옥션이 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우.

제10조 (이용계약의 종료)
가. 회원께서는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
나. 회원의 해지

1) 회원은 언제든지 한옥션에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 구매 또는 판매중인 경매절차를 완료해야만 합니다.
2) 이용계약은 회원의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다.
3) 본항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입 할 수 있습니다.

다. 한옥션의 해지

1) 한옥션은 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 한옥션은 회원에게 e-mail, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 다만, 한옥션은 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
① 회원에게 제9조 다항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우.
② 회원이 이 약관 제20조가 정하고 있는 매매부적합물품을 판매등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 물품거래행위를 하거나 시도한 경우.
③ 회원이 한옥션이나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우.
④ 회원이 직거래 등 한옥션에서 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우.
⑤ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 한 경우.
2) 이용계약은 한옥션의 해지의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 한옥션이 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 나의경매관리에 해지의사를 공지하는 때에 종료됩니다.
3) 한옥션이 이용계약을 해지하는 경우, 한옥션은 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 경매를 취소할 수 있습니다.

라. 이용계약이 종료되는 경우. 한옥션은 해당 회원의 현금성 재산과 거래후 종결되지 않은 일체의 금전관계를 상호 정산합니다. 정산 후, 현금이 잔존하는 경우 한옥션은 해당 회원이 지정한 입급계좌로 그 금액을 즉시 송금하고, 마이너스 지급액이 잔존하는 경우 해당 회원은 한옥션에게 그 금액을 즉시 변제하여야 합니다.
마. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 져야 하고, 한옥션은 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 3장 회원정보의 보호

제11조 (회원정보의 수집과 보호)
가. 한옥션은 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우 한옥션은 회원으로부터 정보수집에 대한 동의를 받습니다.
나. 한옥션이 정보수집을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 한옥션은 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회 할수 있습니다.
다. 회원은 한옥션에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다.
라. 한옥션은 아이디등 서비스화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 회원정보를 정보수집시에 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

① 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보(성명,주소,연락처 등)를 알려주는 경우.
② 법령이 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우.
③ 경매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우 한옥션에서는 해당 경매의 판매자와 구매자에 한하여 상대방 회원의 연락처 정보를 제공합니다.
④ 판매 물품을 등록한 회원의 신원정보를 법령이 정하는 바에 따라 제공하여야 하는 경우.

마. 한옥션의 개인정보 관리책임자 및 연락처는 아래와 같습니다.

성명 : 조 현 제
직위 : 대표이사
전화번호 : 053-425-1716
email : master@hanauction.com

바. 회원은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 정보관리책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 한옥션은 회원으로부터 정보정정의 요청이 있는 경우 그 오류가 시정될 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다.
사. 한옥션은 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 한옥션의 고의로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
아. 이용계약이 종료된 경우, 한옥션은 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우는 한옥션은 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

① 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 한옥션은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
② 경매서비스를 통하여 물품을 매매(등록, 낙찰을 포함)한 내역이 있는 회원에 대하여 이용계약이 종료된 경우, 한옥션은 위 라항 ③호에 기한 거래당사자들에 대한 정보제공과 이 약관에 정한 제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의해지를 방지하기 위하여 이용계약종료 후 6개월간 아이디, 성명, 또는 상호, 연락처, 배송관련주소, 대금송금계좌정보, 이 약관 제15조에서 정하고 있는 판매거부 또는 구매거부의 횟수, 직거래유도행위의 횟수 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
③ 한옥션이 이용계약을 해지하거나 한옥션으로부터 이 약관 제15조에 정한 회원자격정지조치를 받은 회원에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 아이디, 성명, 또는 상호, 연락처, 주소 해지와 회원자격정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
④ 회원이 한옥션에 대하여 마이너스 결재대금 등 미결재수수료가 있는 경우, 그 수금을 위하여 수금완료시까지 해당 회원의 아이디, 성명 또는 상호, 연락처, 주소 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
⑤ 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.

자. 한옥션은 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보보호방침을 회원과 한옥션의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 인터넷사이트(www.hanauction.com)에 공개합니다.

제12조(회원정보의 변경)
가. 회원은 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 해당 사항을 수정해야 합니다. 회원정보의 변경은 로그인을 한 후 경매관리 > 나의 정보관리 > 개인정보 수정코너에서 변경할 수 있습니다. 단, 아이디(ID), 주민등록번호(사업자등록번호 또는 법인등록번호) 및 성명은 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다.
나. 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 해당 회원이 부담하여야 하며, 한옥션은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제13조 (아이디의 관리)
가. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다.
나. 한옥션의 행위에 의하지 아니한 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 한옥션은 아무런 책임을 지지 않습니다.
다. 회원이 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 한옥션에게 통보하여야 하고, 한옥션의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 4장 서비스 이용계약

제14조 (경매서비스의 종류 및 이용)
가. 한옥션이 제공하는 경매서비스는 일반경매, 즉시구매 등이 있습니다. 경매서비스의 종류와 내용은 변경될 수 있습니다.
나. 한옥션은 경매서비스의 종류에 따라 각 경매의 특성, 경매절차 및 낙찰방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지 합니다. 회원은 한옥션이 공지한 각 경매에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 경매서비스를 이용하여야 합니다.
다. 회원은 아이디(ID)와 비밀번호, 주민등록번호(사업자등록번호 또는 법인등록번호)를 통하여 한옥션이 제공하는 경매서비스에 접속할 수 있고, 동 경매서비스를 이용하여 물품을 판매하거나 구매할 수 있습니다.
라. 회원이 경매서비스를 통하여 판매 또는 구매하는 경우, 반드시 한옥션이 마련한 매매보호서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 한옥션은 회원간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다. 다만, 한옥션이 인정한 카테고리에 한해서는 매매보호서비스를 통하지 않습니다. 이 경우, 회사는 해당 서비스화면에 직거래가 허용된다는 사실을 공지합니다.

제15조(경매서비스 이용정지 및 회원의 신용등급 관리)
가. 한옥션은 거래의 안전과 신뢰를위하여 일정한 경우 회원자격을 정지 할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 경매서비스를 이용할 수 없습니다.
나.회원자격 정지 등

1) 판매거부와 구매거부
① 판매거부 : 판매자가 낙찰이 된 이후에 해당 물품의 판매를 거부하는 경우와 경매 종료전 판매거부를 하는 행위, 구매자의 물품대금 입금확인일 이후 7일 이내에 발송의사를 표시하지 않는경우
② 구매거부 : 구매자가 낙찰이 된 이후 [구매거부] 항목을 클릭한 경우. 낙찰 7일(주말, 공휴일 포함)이 경과하도록 낙찰대금의 입금이 확인되지 않는 경우에는 구매거부로 처리됩니다. (구매거부의 명확한 이유가 있어야 함)
2)판매거부, 구매거부의 판정과제한
① 한옥션에서 정당성을 최종 판단한다.
② 1회 : 경고, 2회 : 7일간 아이디 정지, 3회 : 회원자격 영구정지
3)직거래유도 문구사용 및 직거래행위
① 한옥션은 직거래유도행위에 대하여 그 적발 횟수에 따라 다음과 같은 제재조치를 취합니다.
* 문구사용
1회 - 경고후 문구삭제(문구삭제가 불가능할 시는 상품 삭제)
2회 - 해당물건 삭제 및 영구회원정지
* 직거래
1회 - 경고조치
2회 - 회원자격 영구상실

다. 신용도 평가제도
한옥션은 경매서비스의 신뢰성 향상을 위하여 아래와 같이 신용도 평가 제도를 운영합니다. 단. 회원의 신용도는 경매의 참고자료에 불과하며 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.
① 판매등급/구매등급 : 물품의 판매 또는 구매 완료 건에 기초하여 등급을 부여합니다.
② 만족도 : 거래상대방이 남긴 신용도 평가 결과에 따라 부여됩니다.

제16조(대리 및 보증의 부인)
가. 한옥션은 회원 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소를 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한 한옥션의 어떠한 행위도 판매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
나. 한옥션은 경매서비스를 통하여 이루어지는 회원간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 진실성, 등록물품의 진품성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진품성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.
다. 한옥션은 회원이 게재하는 물품설명 들의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만. 한옥션은 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 출품물에 대한 설명이 현저히 틀릴 때와 법규정을 위반하는 상품일 때에는 이를 삭제할 수 있고, 경매취소, 경매중지, 기타 필요한 조치를 취할수 있습니다.

제17조 (매매보호 서비스)
가. 한옥션은 경매서비스를 제공하는 과정에서 대금의 수령, 보관 및 송금업무로 이루어지는 매매보호 서비스를 제공합니다. 이러한 매매보호 서비스는 경매서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 구매자를 보호하기 위한 목적에서 제공하는 장치이므로 회사가 매매보호 서비스를 통하여 판매자 또는 구매자를 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것은 아닙니다.
나. 한옥션이 제공하는 매매보호 서비스는 기본적인 경매서비스에 포함됩니다. 회원이 직거래가 허용되는 카테고리에 속하지 않는 물품에 대하여 매매보호 서비스를 통하지 않는 직거래를 유도하는 경우, 회사는 경매취소, 경매중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
다. 매매보호 서비스의 일환으로 이루어지는 대금보관으로 인하여 한옥션이 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 한옥션에 대하여 이자등의 반환을 청구할 수 없고, 대금송금으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.
라. 한옥션이 제공하는 매매보호 서비스를 이용하지 않은 거래 및 물품 또는 매매보호 서비스를 이용한 거래 및 물품에 대하여 매매보호 서비스가 종결된 경우 해당 거래와 관련하여 발생한 모든 사항은 판매자와 구매자가 상호협의를 통해 해결하여야 합니다.
마. 판매자는 한옥션이 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 매매보호 서비스의 이용과 그 규칙에 동의하여야 합니다.
바. 한옥션이 제공하는 매매보호 서비스를 오용, 악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 또는 한옥션이 매매보호 서비스를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우 한옥션은 판매자의 물품등록시에 제공되는 매매보호 서비스를 상품의 일부 또는 전부에 대하여 제공하지 않거나 제한할 수 있습니다.

제18조 (판매자의 의무)
가. 판매자는 이 약관과 한옥션이 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 판매물품의 등록, 경매진행과정의 관리, 낙찰받은 구매자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품 등의 사후처리를 수행하여야 합니다.
나. 판매자는 [문의게시판]을 통해 회원의 질문에 성실히 응해야 합니다.
다. 한옥션 및 판매자는 입찰자의 입찰이 허위 또는 부당한 입찰에 해당하는 경우 그 입찰을 취소할 수 있습니다.
라. 판매자는 입찰자로부터 입찰취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 요청된 입찰을 취소하여야 합니다.
마. 판매물품의 등록은 물품등록 서비스화면상의 등록양식에 따라야 하며, 물품등록양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매가장등록 등에 대해서는 한옥션이 해당 물품을 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있으며, 이에 따른 모든 책임은 그러한 물품을 등록한 회원이 부담하여야 합니다.
바. 판매자는 물품등록시 직거래를 유도하는 문구나 구매자의 정당한 권리(청약철회권 등)를 제한하거나, 허위이거나, 기타 위법한 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니되며, 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의로 입찰가를 조작하는 행위를 하여서도 안됩니다. 이를 위반한 경우 한옥션은 관련 회원이나 해당 경매에 대하여 경매취소, 경매중지 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
사. 판매자는 한옥션의 명칭, 로고 및 회원의 신용등급 표시를 회사가 정한 목적 이외의 목적으로 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 한옥션 또는 타회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.
아. 판매자는 한옥션의 인터넷사이트에서의 거래와 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다.

제19조 (판매물품의 등록)
가. 등록방법

1) 판매자는 판매물품의 등록시 구매자가 구매물품에 대한 정보를 확인할 수 있도록 다음과 같은 사항을 정확하게 기재하여야 합니다.
(가) 판매수량 및 구매제한 수량
판매수량에는 판매하고자 하는 물품의 수량을 기재하여야 합니다. 등록 1건당 등록할 수 있는 최대수량은 999개입니다. 2개 이상의 물품을 판매하고자 할 경우 판매단위가 될 묶음 수를 기재하여야 합니다. 다만, 판매자는 물품등록시 구매자가 1회에 구매할 수 있는 최대수량을 제한할 수 있습니다. 또한 한옥션은 거래의 안전성 등을 위하여 상품의 종류와 유형에 따라 판매수량을 제한할 수 있습니다.
(나) 경매시작가 및 판매가
경매시작가는 등록물품의 판매하고자 하는 단가를 기재하여야 하며, 1,000원 이상이어야 합니다.
(다) 물품의 상세정보
물품에 대한 상세정보는 사실대로 명확하게 기재하여야 합니다. 또한 실수 또는 착오없이 거래하는 데 필요한 거래조건을 구체적으로 명시하여야 합니다. (예시: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제13조 제2항) 허위 또는 과장 정보를 기재한 경우, 모순되는 내용의 정보가 기재되어 있는 경우, 이 약관에 반하는 거래조건이 기재된 경우 회사는 해당 경매를 취소하거나 중지시킬 수 있습니다. 이 경우, 취소 또는 중지된 경매에 관한 등록수수료 및 유료부가서비스 수수료는 환불되지 않으며, 경매의 취소 또는 중지로 인한 모든 위험과 책임은 판매물품을 등록한 해당 회원이 부담해야 합니다. 경매가 취소되거나 중지되면, 한옥션은 서비스화면 또는 email 등의 방법을 통하여 해당 판매자와 입찰자에게 그러한 사실을 통지합니다.
(라) 판매가능지역
판매가능지역은 배송 가능한 지역을 선택해야 합니다.
(마) 결제정보
판매자는 회사가 제공한 결제방법 중 구매자가 결제시 사용할 수 있는 결제방법을 명확히 기재하여야 합니다.
(바) 운송료
운송료는 ①판매자 부담 ②구매자 부담 ③일정액 미만 낙찰일 경우 구매자 부담등의 방법중 선택을 하여야 합니다.
운송료가 구매자부담일 경우 배송비 선결제 여부, 배송방법과 예상운송비를 기재하여야 합니다.
2) 판매자는 등록물품에 특별한 거래조건이 있거나 추가되는 비용이 있는 경우, 이를 구매자가 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 다만, 이러한 특별한 거래조건은 구매자의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 회사가 미리 정한 거래조건에 위배되어서는 안됩니다.
3) 물품등록 이후에는 카테고리, 경매시작가, 경매기간, 부가서비스 사용을 제외한 물품정보는 수정이 가능합니다. 입찰이 있거나 마감임박경매인 경우에는 물품상세정보의 추가만 가능합니다. 즉시구매가격은 낙찰자가 없는 경우에 한하여 마감임박시점까지는 일정가격 범위(변경 전의 즉시구매가격과 최고 입찰가격 간의 범위를 말합니다.) 내에서 수정이 가능합니다. 수정되거나 추가된 내용이 입찰 또는 구매자에게 불리한 경우 추가내용이 등록된 이전에 입찰한 입찰자 또는 구매자에게는 등록한 이전의 내용이 적용됩니다.
4) 사업자회원이 물품등록을 하는 경우에는 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 전자거래 소비자 보호지침 등에 따라 한옥션이 제공하는 양식에 의거하여 상호명과 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 기타 영업관련자격을 명시하여야 합니다. 회사는 이를 위하여 사업자회원이 회원가입시에 기록한 해당 사업자정보를 사업자의 표시사항으로 공개합니다. 사업자회원이 위와 같은 사항을 명시하지 않거나 허위로 기재한 경우 한옥션은 경매취소, 경매중지 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 사업자정보 미표시, 경매취소 또는 경매중지로 인한 모든 위험과 책임은 해당 사업자회원이 부담하여야 합니다.

나. 부가서비스의 이용
1) 판매자는 물품등록시 등록물품에 대한 광고의 효과를 높이기 위하여 회사가 제공하는 부가서비스를 이용할 수 있습니다.
2) 부가서비스의 내용과 이용절차는 별도의 서비스 화면에 게재합니다. 부가서비스의 종류나 내용, 이용료는 변경될 수 있습니다

제20조 (매매부적합물품)
가. 한옥션은 등록된 물품이 온라인상에서의 매매, 유통에 적합하지 않은 물품인 경우에는 직권 또는 권리주장자의 요청에 따라 해당 물품 등록을 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다.
나. 회사는 등록된 물품이 법령에 위반되거나,미풍양속을 저해하거나 기타 위법 또는 탈법행위와 관련되거나 그러한 목적이 있는 경우 또는 회사의 정책상 필요에 의한 경우에는 직권으로 이를 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다. 이의 구체적인 예시는 별도 서비스 화면에 의하며 회사는 이를 임의로 추가 또는 변경할 수 있습니다.

① 매매불가물품
지적재산권 침해물품, 관련법령상 판매 또는 유통이 불가한 물품을 말합니다. 매매부적합물품은 매매불가물품과 매매제한물품으로 구분됩니다.
② 매매제한물품
물품의 판매방식, 판매장소 또는 판매 대상자 등에 대한 법적 제한이 있는 물품, 소비자에게 피해가 발생할 염려가 있는 물품, 원활한 경매진행을 방해하는 물품, 기타 사회통념상 매매에 부적합하거나 회사의 정책에 의하여 매매가 제한되는 물품을 말합니다.

다. 한옥션은 권리의 보호를 위하여, 권리주장자가 회사가 정한 절차 및 방식에 따라 신고 또는 요청을 하는 경우, 당해 물품등록을 삭제, 취소 또는 일시 중지하고 이를 해당 물품의 판매자에게 통지합니다. 이러한 경우 회사는 당해 권리주장자의 신원, 신고 또는 요청이 회사의 절차 및 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그치며, 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 당해 권리의 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 한옥션은 권리주장자의 신고 또는 요청에 의한 물품등록의 삭제, 취소 또는 일시 중지에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
라. 한옥션이 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 물품등록을 삭제, 취소하거나 중지한 경우, 판매자는 이에 대한 이의를 한옥션이 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통보합니다. 판매자의 소명이 있는 경우, 한옥션은 해당 소명이 한옥션이 정한 절차와 방식에 부합하는 지 여부만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 판매자의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 한옥션은 판매자의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
마. 매매부적합물품의 등록을 이유로 경매가 삭제, 취소되거나 중지된 경우, 그 등록에 사용된 등록수수료 및 유료부가서비스 수수료는 환불되지 않으며, 판매자는 한옥션이 제공하는 서비스를 이용하실 수 없도록 회원자격이 제한될 수 있습니다
바. 한옥션은 매매부적합물품 여부를 확인하기 위하여(물품 또는 물품등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 경매의 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 한옥션은 판매자와 입찰자에게 중지사실을 통지합니다. 한옥션은 이후 매매부적합물품이 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 경매가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.
사. 매매부적합물품임을 알거나 알 수 있는 상태에서 물품을 구매한 경우에는 매매대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다.

제21조 (물품판매규정)
가. 경매는 물품등록시 판매자가 기재한 경매기간까지 진행됩니다. 다만, 판매자가 기재한 모든 판매수량이 판매된 경우 또는 한옥션에 의하여 직권으로 해당 경매가 취소되는 경우 등에는 조기에 종료될 수 있으며, 판매자가 마감연장을 선택한 경우에는 경매마감시간 이후 30분까지 연장됩니다.
나. 경매가 종료되면, 한옥션은 경매관리의 판매자용 서비스화면에 낙찰 여부를 게시합니다. 또는 24시간이내에 낙찰 여부를 e-mail 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. 낙찰은 한옥션이 보내는 낙찰확인메일의 수신 또는 경래관리의 판매자용 서비스화면을 통하여 확인할 수 있습니다.
다. 한옥션은 구매자가 입금 또는 물품대금을 결제하면 즉시 판매자에게 입금확인 및 물품발송통지를 보냅니다. 판매자는 구매자의 입금 여부를 한옥션에서 보내는 입금확인메일이나 판매자용 서비스화면을 통해 확인할 수 있습니다.
라. 판매자는 한옥션으로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후에는 이 약관 제24조에서 정하고 있는 배송절차를 취하여야 합니다
마. 판매자가 물품등록시 운송료를 구매자부담으로 기재하면서 배송비 선결제를 선택하고 구매자가 이에 동의한 경우에 이 약관 제21조 내지 제26조에서 정한 구매자의 물품대금 입금 또는 대금결제, 회사의 물품대금 송금 및 반품에 따른 환불에서의 물품대금에는 선결제 배송비도 포함된 것으로 합니다.
바. 경매가 낙찰로 종료된 경우, 한옥션은 물품대금의 입출금에 관한 매매보호서비스만을 제공합니다. 판매자는 그 외 물품의 배송, 반품, A/S 등에 관련한 사항은 항상 구매자와 협의하여 진행해야 하며, 한옥션은 판매자와 구매자간의 거래에 관여하지 않습니다.

제22조 (물품구매규정)
가. 물품을 구매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 서비스 화면에서 입찰하여야 합니다. 입찰에 대하여는 수수료가 부과되지 않습니다.

나. 입찰/구매신청방법

1) 회원은 물품등록정보를 자세히 살펴본 후 구매의사가 있을 때에 한하여 신중히 입찰(또는 구매신청)하여야 합니다.
2) 회원은 경매진행 중에는 물품정보란에 있는 [문의게시판]을 통해 직접 판매자에게 물품에 관한 질문을 할 수 있습니다.
3) 입찰은 지정된 경매마감일시까지 여러 번 할 수 있으나, 연속적인 중복입찰은 허용되지 않습니다. 즉시구매의 경우에는 최초의 구매신청이 이루어진 이후에도 경매가 진행중인 경우에는 추가구매를 할 수 있습니다.
4) 입찰가격은 현재가에서 선정된 입찰폭 이상의 금액부터 자유롭게 책정할 수 있습니다.
5) 일반경매에서 입찰을 한 회원은 경매가 낙찰될 때까지는 판매자의 승낙 없이는 임의로 입찰을 철회할 수 없습니다.

다. 구매과정

1) 구매자는 경매종료 후 한옥션이 24시간 이내에 발송하는 낙찰확인메일 또는 경매관리의 구매자용 서비스화면에서 낙찰 여부를 확인할 수 있습니다.
2) 즉시구매가가 설정된 경매는 경매기간이 만료하기 이전에 입찰하면 즉시 낙찰이 이루어집니다.
3) 구매자는 낙찰된 이후에도 물품대금을 입금하기 전까지는 서비스화면에서 [구매거부] 항목을 클릭함으로써 구매를 거부할 수 있습니다. 이러한 구매거부에 대해서는 이 약관 제15조가 적용됩니다.
4) 구매자는 낙찰 후 3일(토요일, 공휴일 제외)이내에 물품대금을 회사에 입금하여야 합니다. 낙찰 후 7일(토요일, 공휴일 제외)이 경과하도록 입금이 확인되지 않는 경우에 구매자의 구매거부로 간주되며 해당 경매는 취소됩니다. 이러한 구매거부에 대해서는 이 약관 제15조가 적용됩니다.
5) 구매자는 한옥션이 제공하는 서비스화면에 주문사항, 물품수령지 정보를 정확히 기재하여야 하며, 미기재 또는 오기로 인한 불이익은 구매자가 부담합니다.
라. 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 물품을 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 한옥션은 해당 경매를 취소합니다. 다만, 한옥션이 이 약관에서 정한 바에 따라 물품대금을 판매자에게 송금한 이후에는 구매자는 한옥션에 대하여 이의를 제기할 수 없고 판매자와 사이에 직접 거래취소, 대금환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다.

제23조(구매자의 입금 또는 대금결제)
가. 구매자는 낙찰받은 물품대금을 매매보호 서비스에 따라 한옥션에 입금하여야 하고, 입금정보와 환불정보를 한옥션에서 제공하는 양식에 따라 경매관리의 해당 서비스 화면에 표시하여야 합니다. 은행 온라인 입금방법으로 물품대금을 입금하는 경우 구매자명과 입금자명이 서로 상이한 경우에는 입금자명란에 명확히 기재하여야 합니다. 구매자가 물품대금을 잘못 입금하거나 입금정보를 잘못 기입하거나 기입하지 않음으로 인한 모든 위험과 책임은 구매자가 부담하여야 하고, 한옥션은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제24조 (배송)
가. 판매자는 한옥션으로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 2영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 하고, 경매관리내 판매자용 서비스화면에 물품을 발송하였음을 발송일자와 함께 표시하여야 합니다. 입금확인일로부터 7일이 경과하도록 발송표시가 이루어지지 않을 경우 구매자는 경매취소를 요구할 수 있으며 해당 경매는 판매거부로 인정되어 취소됩니다. 판매거부에 대해서는 이 약관 제15조가 적용됩니다.
나. 판매자가 물품을 발송하였음을 표시한 경우, 한옥션은 구매자가 이러한 사실을 알 수 있도록 구매자용 서비스 화면에 표시하거나 메일 등으로 통지합니다.
다. 판매자가 물품을 운송할 경우 구매자가 물품을 수령하기까지의 위험은 판매자가 부담합니다. 이에 따라 판매자는 구매자가 하자(파손,멸실,부패 등)없는 물품을 수령할 수 있도록 물품의 포장, 운송업체의 선정, 기타 필요한 조치를 적정하게 하여야 합니다.
라. 경매서비스를 통하여 거래된 물품의 운송과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우에는 관련 당사자간에 해결하여야 합니다. 한옥션은 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제25조(구매결정 및 송금)
가. 구매자는 물품을 수령한 후 반품하지 않고 구매를 최종 결정하게 되면, 판매자에 대한 대금송금을 위하여 즉시 서비스화면에서 [구매결정]항목을 클릭해야 합니다. 구매결정을 하게 되면 구매자가 회사에 보관의뢰한 물품대금은 판매자에게 송금되므로 구매결정 이후에 발생하는 반품, A/S 등은 구매자와 판매자가 직접 연락하여 해결하여야 합니다.
나. 구매자가 서비스화면에서 [구매결정]을 클릭한 경우, 한옥션은 그로부터 2일(토요일, 공휴일 제외) 이내에 물품대금에서 이 약관 제28조에 따른 낙찰수수료, 결제시스템이용수수료 및 기타 한옥션에 대한 미납 이용수수료 일체를 공제한 나머지 금액을 판매자에게 송금합니다.
다. 판매자는 물품발송 표시시에 송금방법을 지정하여야 합니다. 계좌입금을 송금방법으로 선택한 경우 판매자가 지정한 입금계좌의 예금주는 판매자와 동일인임을 원칙으로 합니다. 판매자가 지정한 입금계좌의 예금주와 판매자가 상이한 경우에는 회사는 이용계약 및 해당 거래의 진정성을 확인하기 위하여 최고 60일까지 물품대금의 송금을 보류할 수 있습니다. 다만, 판매자가 자신의 신분증 사본, 예금주의 신분증 사본, 예금주 명의의 통장사본을 회사에 제공하면서 송금을 요청하는 경우 해당 경매건에 한하여 확인 후 송금처리합니다.
라. 구매결정 지연으로 인한 송금요청

1) 판매자는 구매자가 물품수령일로부터 7일(7일 중 영업일이 3일 미만인 경우에는 3영업일) 이내에 반품, 환불 등의 의사표시가 없이 구매결정을 지연하는 경우 물품도착증빙을 첨부하여 위 기간이 경과하였음을 입증하여 한옥션에 송금을 요청할 수 있으며, 이 경우 한옥션은 판매자에게 물품대금을 송금합니다. 판매자는 이후 구매자의 반품요청이 있을 시 판매자의 책임으로 모든 문제를 해결하여야 하며, 한옥션은 이에 개입하거나 책임지지 않습니다.
2) 위 1)호에도 불구하고 10만원 이하인 물품을 구매하는 거래에 해당하는 거래에 대하여 판매자가 물품발송시 기재한 발송일자로부터 20일이 경과하도록 구매자로부터 물품미수령, 반품, 환불 등에 관한 아무런 의사표시가 없는 경우, 한옥션은 판매자가 물품발송에 대한 증빙자료를 첨부하여 송금을 요청하면 판매자에게 물품대금을 송금할 수 있습니다. 이 경우, 구매자는 물품미수령 또는 반품 등의 사유로 한옥션에 대하여 이의를 제기할 수 없고, 판매자와 사이에 직접 대금환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다.

마. 경매의 자동 종료 판매자가 물품발송시 기재한 발송일자로부터 90일이 경과하도록 구매자로부터 물품미수령, 반품, 환불 등에 관한 아무런 의사표시가 없는 경우, 한옥션은 구매자에게 이러한 사실을 알리고 구매자의 결정을 요청합니다. 그럼에도 불구하고 한옥션의 통지 발송 후 30일 동안 구매자의 의사표시가 없고 당해 거래가 위 라항 2)호에 규정된 각 목의 하나에 해당하는 경우, 한옥션은 경매절차를 종료하고 물품대금을 판매자에게 송금합니다. 이 경우, 구매자는 물품미수령 또는 반품 등의 사유로 한옥션에 대하여 이의를 제기할 수 없고, 판매자와 사이에 직접 대금환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다

제26조 (반품과 환불)
가. 구매자는 물품을 수령하지 못한 경우 판매자가 표시한 물품발송일로부터 20일 이내에 한옥션에게 e-mail, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 물품미수령 통지를 하여야 합니다. 이 경우, 한옥션은 즉시 판매자에게 물품미도착 사실을 통지하며 그 통지일로부터 7일 이내에 판매자가 물품도착증빙을 제공하지 못하는 경우 한옥션은 입금된 대금을 구매자에게 환불합니다.
나. 구매자는 물품을 수령한 후 7일 이내에(물품등록정보에 그 이상의 기간이 게시되어 있는 경우에는 그 기간내에) 반품할 수 있습니다. 이 경우, 판매자는 구매자의 반품을 인정하여야 합니다. 다만, 구매자의 귀책사유로 물품이 훼손된 경우(내용확인을 위한 포장훼손은 제외), 사용이나 일부 소비로 인하여 물품의 가치가 현저히 감소한 경우(판매자가 미리 고지한 경우에 한함), 재판매가 곤란할 정도로 물품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가능한 물품의 포장을 훼손한 경우와 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우에는 반품할 수 없습니다.
다. 구매자는 반품하고자 하는 경우, 즉시 판매자에게 email, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 반품 통지를 하여야 하며, 한옥션에 대하여는 해당 서비스 화면에 반품요청을 하였음을 표시하여야 합니다. 이 경우, 한옥션은 물품대금의 송금을 보류합니다. 다만, 한옥션은 구매자가 반품을 요청한 경우에도 위 나항 단서에 해당하는 사유가 있음이 입증된 경우에는 구매결정 여부와 관계 없이 즉시 판매자에게 물품대금을 송금할 수 있습니다.
라. 반품시 소요되는 운송료는 반품의 원인을 제공한 자가 부담함을 원칙으로 합니다.
마. 구매자는 반품발송일로부터 10일이 경과하면 한옥션에 대하여 반품발송증빙을 첨부하여 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우, 한옥션은 2일(토요일, 공휴일 제외)이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 한옥션은이 구매자에게 환불할 때까지 판매자가 한옥션에 대하여 반품미수령통지를 하는 경우에는 환불을 보류하며, 판매자가 물품도착 증빙 등을 통하여 물품수령일로부터 7일이 경과한 이후에 구매자의 반품통지가 있었음을 증명하는 경우에는 판매자에게 대금을 지급합니다. 판매자의 반품 미수령 통지로 인하여 환불이 보류된 경우에도 구매자가 반품도착 증빙을 첨부하여 환불요청을 하면, 한옥션은 환불에 필요한 조치를 취합니다.
바. 구매자는 위 가항 내지 마항의 규정에 의한 한옥션의 매매보호 서비스가 종료한 이후에도 관련법령에 따라 반품을 행할 수 있습니다. 이외에 구매자는 수령한 물품이 판매자가 등록한 물품정보와 다른 경우에는 물품수령일로부터 3월 이내, 그러한 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 반품을 할 수 있습니다. 다만, 이 경우 구매자는 판매자에 대하여 직접 반품에 따른 환불요청 등을 하여야 하고 한옥션은 이에 대하여 개입하거나 책임지지 않습니다.
사. 이 약관에 규정된 한옥션의 매매보호 서비스가 종료한 후 한옥션의 경매서비스를 통하여 거래된 물품의 하자, 반품, 환불 등과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자간에 해결하여야 하고, 한옥션은 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다

제5장 서비스이용수수료

제27조 (수수료)
가. 한옥션이 부과하는 수수료는 물품의 광고효과 및 한옥션이 제공하는 시스템이용료로서 부과되는 낙찰수수료입니다. 각 서비스 및 서비스수수료의 구체적인 내용은 해당 서비스화면에 별도로 게재합니다. 나. 낙찰수수료 1) 낙찰수수료는 5%이며 판매자에게 부과됩니다. 2) 낙찰수수료는 물품대금의 송금시 공제됩니다. 다만, 반품, 경매취소의 경우에는 낙찰수수료는 부과되지 않습니다. 다. 한옥션은 필요한 경우 서비스수수료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면의 [공지사항]란과 물품등록 서비스화면을 통하여 공지합니다.

제6장 면책조항 등

제28조 (회사의 면책)
가. 한옥션은 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(marketplace)를 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로 경매서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래와 관련된 경매진행의 관리, 낙찰자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품, 물품하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 회원들이 직접 수행하여야 합니다. 한옥션은 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
나. 한옥션은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 한옥션은 회사가 제공하는 인터넷사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.
다. 한옥션은 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
라. 한옥션은 경매서비스를 통하여 거래되는 물품의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습니다.
마. 한옥션은 회원이 다른 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
바. 한옥션과 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 한옥션은 피연결회사와 회원간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제29조 (준거법 및 관할법원)
이 약관과 한옥션과 회원간의 서비스이용계약, 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관, 한옥션과 회원간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 물품 거래에 관한 해석과 관할법원에 대하여는 대한민국 법령에 따릅니다.

제30조 (게시판의 이용)
가. 게시판 이용 원칙

1) 한옥션은 사이트 내에서 회원들이 지식을 공유할 수 있는 게시판을 운영하거나, 일정한 자격을 가진 회원들이 이를 운영할 수 있도록 할 수 있습니다. 회원들은 본 이용약관에 대한 동의로써 게시판을 사용할 수 있으며, 회원에 의한 게시판 운영은 별도 이용약관에 의합니다.
2) 게시물(이미지 문구 및 첨부파일 등을 포함합니다)로 인해 발생하는 저작권 침해를 비롯한 민,형사상의 모든 책임은 당해 게시물의 게시자에게 있으며, 한옥션은 이에 대해 책임지지 않습니다.

나. 게시물의 저작권

1) 한옥션의 게시판에 등록된 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 게시자에게 속합니다.
2) 한옥션은 게시물 저작권자의 동의를 통해 이를 홍보 및 기타의 자료로 사용할 수 있습니다.

다. 게시물의 관리

1) 한옥션은 다음과 같은 내용의 게시물의 등록을 금하며, 회원에 대한 사전 통보없이 게시물을 삭제하거나, 열람을 제한하거나, 쓰기를 금지하거나, 게시자의 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
- 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용
- 불법물 또는 음란물의 게시, 등록 또는 이와 관련된 물품의 홍보, 사이트 링크 등의 행위
- 타인의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 내용을 포함하는 경우
- 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
- 허위 또는 과장 광고 내용을 포함하는 경우
- 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
- 정보통신 설비의 오동작을 유발하거나, 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 또는 데이터를 포함하는 경우
- 물품의 판매처, 연락처 등의 내용을 기재하여 물품의 직거래를 유도하는 경우
- 회사의 경매서비스 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해한다고 판단되는 경우
- 기타 대한민국의 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우

제31조 (기타 조항)
가. 한옥션은 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 문제를 해결하고 회원 상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 한옥션은 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리기간을 통보합니다.
나. 본 서비스를 위반하거나 서비스 이용시 불편 사항이 발생한 경우 한옥션의 "상담도우미" 서비스 또는 master@hanauction.com을 이용하시거나 전화 (053-425-1716) 로 알려주시면 성심껏 처리해 드리겠습니다.
다. 회사소개
1) 한옥션
2) 소재지 : 대구광역시 중구 봉산동 217-8번지
3) 대표이사 : 조 현 제
4) 사업자 등록번호 : 504-18-12153